TANGERANG | TR.CO.ID
Pemerintah Kota Tangerang melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) memastikan kesiapan infrastruktur digital guna mendukung kelancaran pelaksanaan Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB) Tahun 2026. Langkah ini dilakukan agar seluruh proses pendaftaran dapat berjalan aman, stabil, dan mudah diakses oleh masyarakat.
Kepala Diskominfo Kota Tangerang, Mugiya Wardhany, mengatakan pihaknya telah menyiapkan empat server khusus untuk menopang kebutuhan sistem selama pelaksanaan SPMB berlangsung. Selain itu, penguatan jaringan dan pemantauan sistem juga dilakukan secara intensif guna mengantisipasi lonjakan akses pengguna.
“Empat server khusus telah kami siapkan untuk mendukung pelaksanaan SPMB. Kami berkomitmen menjaga sistem tetap berjalan lancar sehingga masyarakat dapat mengakses layanan tanpa kendala,” ujar Mugiya, Senin (8/6/2026).
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Untuk memastikan layanan tetap optimal, Diskominfo menerapkan pengawasan sistem selama 24 jam penuh. Pemantauan dilakukan secara bergantian oleh tim teknis yang bekerja dalam tiga sif setiap hari.
Menurut Mugiya, langkah tersebut menjadi bagian dari upaya menjaga stabilitas layanan digital selama proses penerimaan murid baru berlangsung, terutama saat terjadi peningkatan trafik akses dari masyarakat.
Selain menyiapkan infrastruktur teknologi, Diskominfo juga menghadirkan layanan informasi berbasis Chatbot AI yang dapat diakses melalui WhatsApp di nomor 0811-1342-488. Layanan tersebut memudahkan calon peserta didik maupun orang tua untuk memperoleh informasi terkait PIN SPMB secara mandiri dengan mengetik kata kunci “Info PIN SPMB”.
“Melalui Chatbot AI, masyarakat dapat memperoleh informasi PIN SPMB dengan lebih cepat dan praktis tanpa harus datang langsung ke lokasi pelayanan,” jelasnya.
Sementara itu, bagi masyarakat yang mengalami kendala teknis atau membutuhkan informasi lebih lanjut terkait pelaksanaan SPMB Online, Pemerintah Kota Tangerang juga menyediakan layanan helpdesk Dinas Pendidikan melalui nomor 0877-4852-8302 dan 0877-4852-8303.
Diskominfo memastikan seluruh layanan digital tersebut akan terus dioptimalkan hingga seluruh tahapan SPMB 2026 selesai dilaksanakan, termasuk menjelang pembukaan pendaftaran jenjang SMP yang dijadwalkan mulai 19 Juni 2026.
Melalui kesiapan infrastruktur dan layanan digital yang terintegrasi, Pemkot Tangerang berharap pelaksanaan SPMB tahun ini dapat berlangsung lebih lancar, transparan, dan memberikan kemudahan bagi seluruh masyarakat.(Will)
