TANGERANG | TR.CO.ID
Pemerintah Kota Tangerang menggelar Focus Group Discussion (FGD) bersama Prof. Mark Gilbert dari Dalhousie University, Kanada, yang berlangsung di Ruang Tangerang Live Room (TLR) Pusat Pemerintahan Kota Tangerang, Kamis (14/11).
Diskusi ini merupakan bagian dari upaya Pemkot Tangerang untuk meningkatkan kualitas
pelayanan publik dengan mempelajari praktik terbaik yang diterapkan di kota lain, khususnya di Kota
Halifax, Kanada.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Prof. Gilbert berbagi wawasan mengenai model pelayanan publik yang diterapkan di Halifax, mencakup langkah-langkah untuk memastikan layanan yang responsif, transparan, dan berorientasi pada kepentingan warga. Hal ini memberikan perspektif baru bagi aparatur Pemkot Tangerang untuk meningkatkan efektivitas pelayanan kepada masyarakat.
Pj Walikota Tangerang, Dr. Nurdin, dalam kesempatan ini menyampaikan bahwa diskusi ini merupakan langkah awal dalam memperkuat kerja sama antara Pemkot Tangerang dan Pemkot Halifax.
Kami berharap diskusi ini dapat menghasilkan inspirasi dan ide baru yang relevan untuk diterapkan di Kota Tangerang, sehingga kami dapat terus melakukan perbaikan terhadap layanan yang kami berikan kepada masyarakat, ungkapnya.
Dr. Nurdin juga memaparkan berbagai program prioritas Kota Tangerang, termasuk pengentasan kemiskinan, peningkatan kualitas pendidikan, penanggulangan bencana, pengelolaan kemacetan, hingga pengendalian populasi.
Tantangan yang dihadapi kota ini memerlukan sinergi dan inovasi yang berkelanjutan. Kerja sama dengan pihak internasional menjadi langkah strategis dalam mencari solusi dan aksinya, jelasnya.
Sementara itu, Prof. Gilbert menyampaikan bahwa tantangan yang dihadapi oleh Kota Tangerang dan Kota Halifax sangat mirip. Saya sangat senang dapat berdiskusi dengan tim Pemkot Tangerang. Walaupun konteksnya berbeda, kedua kota menghadapi tantangan serupa dalam hal penyediaan layanan berkualitas bagi warganya. Pendekatan yang dilakukan pun mirip, meskipun intensitas dan sumber daya yang tersedia bisa sangat berbeda, ujar Prof. Gilbert.
Diskusi ini diharapkan dapat menjadi awal dari kolaborasi berkelanjutan yang membawa manfaat nyata bagi masyarakat Kota Tangerang. Dr. Nurdin menambahkan bahwa Pemkot Tangerang akan terus berkoordinasi untuk mengajukan usulan-usulan yang dapat dilaksanakan dalam kerja sama dengan Pemkot Halifax.
(ris/dam)
