TANGERANG | TR.CO.ID
Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang terus memperkuat kualitas sumber daya aparatur melalui peningkatan kemampuan komunikasi publik dan keprotokolan. Upaya tersebut diwujudkan melalui seminar bertajuk “Konsolidasi Protokol 101” yang digelar di Ruang Akhlakul Karimah, Pusat Pemerintahan Kota Tangerang, Selasa (26/5/2026).
Kegiatan yang diselenggarakan Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan (Prokopim) tersebut menghadirkan presenter sekaligus MC nasional, Choky Sitohang sebagai narasumber.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Wakil Wali Kota Tangerang H. Maryono yang hadir dalam kegiatan tersebut menegaskan, Aparatur Sipil Negara (ASN) tidak hanya dituntut memiliki kemampuan administratif, tetapi juga harus mampu membangun komunikasi yang baik dengan masyarakat.
“Ketika tampil di depan publik, ASN harus memiliki karakter yang kuat. Dengan karakter yang baik, seseorang akan lebih mudah diingat dan mampu membangun komunikasi yang efektif,” ujar Maryono.
Menurutnya, karakter dan cara berkomunikasi menjadi bagian penting dalam membangun personal branding seorang ASN. Hal itu dinilai penting karena pelayanan publik yang optimal tidak hanya diukur dari hasil kerja, tetapi juga dari kemampuan aparatur dalam menyampaikan pesan dan membangun kedekatan dengan masyarakat.
“Kalau tidak punya ciri khas dalam berkomunikasi, kita akan mudah dilupakan. Tetapi jika memiliki komunikasi yang baik dan berkesan, masyarakat maupun rekan kerja akan lebih mudah mengenal kita,” tambahnya.
Maryono juga mengingatkan, perkembangan era digital menuntut aparatur pemerintah untuk semakin adaptif terhadap pola komunikasi yang cepat dan dinamis. Meski demikian, ASN tetap harus menjaga etika, profesionalisme, serta citra positif sebagai pelayan masyarakat.
“Perkembangan zaman harus diikuti, namun ASN tetap wajib menjaga etika dan profesionalisme dalam menjalankan tugas pelayanan,” katanya.
Sementara itu, dalam sesi pemaparannya, Choky Sitohang membagikan pengalaman dan teknik public speaking kepada peserta seminar, mulai dari membangun rasa percaya diri, penguasaan panggung, hingga pentingnya karakter dalam berbicara di depan publik.
Melalui kegiatan tersebut, Pemkot Tangerang berharap aparatur semakin profesional, komunikatif, dan adaptif dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, khususnya di bidang keprotokolan.(Will)
