TANGERANG | TR.CO.ID
Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang terus melangkah maju dengan inovasi-inovasi terbaru dalam memperbaiki pelayanan bagi masyarakatnya. Salah satu pencapaian signifikan yang dihadirkan adalah dashboard Tax Room Juara yang diperkenalkan oleh Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) pada tahun 2022.
Dashboard Tax Room Juara Bapenda dirancang untuk memberikan kemudahan dalam pelayanan kepada masyarakat serta menjadi pusat pemantauan transaksi secara real time bagi internal Bapenda.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Kepala Bapenda, Kiki Wibhawa, menjelaskan bahwa Tax Room ini adalah portal website yang memuat seluruh layanan Bapenda dalam satu tempat.
“Kami berupaya memberikan kemudahan kepada Wajib Pajak di Kota Tangerang. Lewat Tax Room, Wajib Pajak dapat mengajukan permohonan pelayanan seperti PBB-P2 secara daring atau BPHTB dengan mudah,” ungkapnya, kemarin.
Satu fitur menarik lainnya adalah kehadiran help desk yang terhubung langsung dengan WhatsApp, siap memberikan jawaban atas pertanyaan dari masyarakat, terutama Wajib Pajak. Hal ini dilakukan untuk memberikan layanan yang lebih personal dan responsif.
“Help desk kami aktif pada jam kerja, Senin hingga Jumat pukul 08.00 hingga 16.00. Melalui Tax Room Juara, kita juga dapat melihat progres laporan melalui aplikasi LAKSA untuk penanganan yang lebih cepat,” sambungnya.
Dashboard Tax Room Juara menjadi portal informasi terpadu terkait PBB-P2 dan BPHTB yang memberikan akses mudah bagi masyarakat Kota Tangerang. Pemkot Tangerang berharap agar masyarakat dapat memanfaatkan sarana ini untuk mendapatkan informasi yang diperlukan.
“Kami berkomitmen untuk terus memberikan inovasi dan kemudahan pelayanan kepada masyarakat. Kami mengajak masyarakat Kota Tangerang untuk memanfaatkan dashboard Tax Room Juara sebagai sumber informasi terkait PBB-P2, BPHTB, dan segala hal terkait Bapenda,” tutup Kiki Wibhawa.
Untuk mengakses dashboard Tax Room Juara Bapenda, masyarakat dapat mengunjungi laman resmi di maps.tangerangkota.go.id/taxroom. Pemkot Tangerang berharap inovasi ini akan memberikan dampak positif bagi kemudahan akses dan layanan kepada seluruh masyarakat Kota Tangerang.
Penulis : ali
Editor : ris
