TANGERANG | TR.CO.ID
Pemerintah Kota Tangerang melalui Dinas Perindustrian, Perdagangan, Koperasi, dan UKM Kota Tangerang menggelar kegiatan Sosialisasi Konsumen Cerdas sebagai upaya meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap hak dan kewajiban konsumen di era digital.
Kegiatan ini diikuti sekitar 100 peserta dari berbagai kalangan masyarakat. Sejumlah narasumber kompeten turut dihadirkan, di antaranya dari Direktorat PKTN Kementerian Perdagangan RI, Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Banten, BPOM, serta BPSK Wilayah Kerja I Provinsi Banten.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Kepala Bidang Perdagangan, M Ali Furqon, menjelaskan bahwa pesatnya perkembangan teknologi telah mengubah pola konsumsi masyarakat, yang kini semakin banyak melakukan transaksi melalui perangkat digital.
“Melalui kegiatan ini, kami mendorong terbentuknya masyarakat yang cerdas, kritis, dan terlindungi dalam bertransaksi, baik secara langsung maupun melalui platform digital,” ujarnya, Kamis (30/4/2026).
Dorong Konsumen Lebih Teliti
Dalam era digital, masyarakat dituntut untuk lebih bijak dalam memilih produk. Konsumen diimbau untuk selalu memperhatikan legalitas barang, seperti izin edar, tanggal kedaluwarsa, serta kesesuaian produk dengan kebutuhan.
“Ketidaktelitian dalam bertransaksi dapat berpotensi menimbulkan kerugian, baik secara materiil maupun waktu,” tambahnya.
Edukasi Mekanisme Pengaduan
Selain itu, peserta juga diberikan pemahaman terkait mekanisme pengaduan jika mengalami kerugian dalam transaksi dengan pelaku usaha. Salah satu jalur yang dapat ditempuh adalah melalui Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen sebagai lembaga alternatif penyelesaian sengketa di luar pengadilan.
Wujudkan Konsumen Cerdas dan Terlindungi
Melalui sosialisasi ini, Pemkot Tangerang berharap masyarakat semakin sadar akan hak dan kewajibannya sebagai konsumen, serta mampu beradaptasi dengan dinamika perdagangan di era digital.
Langkah ini menjadi bagian dari komitmen pemerintah dalam menciptakan ekosistem perdagangan yang sehat, aman, dan berkeadilan bagi seluruh masyarakat. (Will)
