TANGERANG | TR.CO.ID
Perumdam TKR Kabupaten Tangerang terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan. Salah satunya melalui fitur baca meter mandiri yang kini dapat diakses melalui aplikasi SIMPEL TKR.
Melalui layanan ini, pelanggan dapat mencatat dan melaporkan angka meter air secara mandiri tanpa harus menunggu kedatangan petugas ke rumah. Inovasi ini dinilai memberikan kemudahan sekaligus menjaga privasi pelanggan.
” Pencatatan meter air kini bisa dilakukan lebih mudah dan cepat melalui aplikasi. Pelanggan cukup mengirimkan foto dan angka meter, sehingga tagihan tetap sesuai dengan pemakaian sebenarnya,” demikian keterangan Perumdam TKR.
Untuk menggunakan fitur tersebut, pelanggan cukup membuka aplikasi SIMPEL TKR, kemudian memilih menu baca meter. Selanjutnya, pelanggan diminta mengunggah foto angka meter air yang terlihat jelas.
Setelah itu, pelanggan hanya perlu memasukkan empat digit angka berwarna hitam yang tertera pada meter air sebagai data pencatatan.
Dengan hadirnya fitur ini, Perumdam TKR berharap dapat meningkatkan akurasi pencatatan penggunaan air sekaligus memberikan layanan yang lebih praktis, transparan, dan efisien bagi masyarakat.
Sejumlah keunggulan ditawarkan dalam layanan ini, di antaranya kemudahan akses, menjaga privasi karena petugas tidak perlu masuk ke rumah, serta menghasilkan tagihan yang lebih akurat sesuai pemakaian pelanggan.
Melalui inovasi ini, Perumdam TKR berharap dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses layanan air bersih secara digital, transparan, dan efisien.(Will/dam)
