TANGERANG | TR.CO.ID
Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang terus berkomitmen menerapkan pelayanan publik yang inklusif bagi semua kalangan masyarakat. Salah satunya, Pemkot Tangerang gencar melaksanakan pelayanan jemput bola pembuatan dokumen KTP-el bagi kalangan disabilitas di Kecamatan Pinang, Kota Tangerang.
Kepala Seksi Pelayanan Umum Kecamatan Pinang, Fipit Patmawati menuturkan, Pemkot Tangerang bekerja sama dengan perangkat kewilayahan dan Pekerja Sosial Masyarakat (PSM) Kota Tangerang di berbagai wilayah semakin rutin menggencarkan pelayanan jemput bola mengunjungi masyarakat secara langsung.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Tidak hanya disabilitas, pelayanan jempur bola juga menyasar kelompok masyarakat lansia sampai dengan Orang Dengan Gangguan Jiwa (ODGJ).
“Kami telah beberapa kali merealisasikan program jemput bola untuk memfasilitasi kelompok masyarakat yang mempunyai keterbatasan mengurus pembuatan dokumen KTP-el secara langsung. Biasanya, kami menargetkan layanan jemput bola sesuai dengan usulan masyarakat yang diajukan pihak kelurahan,” ujar Fipit selepas menuntaskan pelayanan program jemput bola untuk salah satu warga disabilitas di Kunciran, Pinang, Kota Tangerang, Selasa (1/7/25).
Ia melanjutkan, Pemkot Tangerang memastikan pelayanan jemput bola pembuatan dokumen KTP-el di rumah masing-masing tersebut telah terintegrasi dengan sistem aplikasi “Sobat Dukcapil” yang dikelola Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Tangerang secara langsung. Tidak heran, layanan jemput bola berhasil memfasilitasi akses yang mudah, cepat dan ringkas.
“Masyarakat menyambut baik ada pelayanan jemput bola ini, jadi yang selama ini mempunyai keterbatasan dapat menerima dokumen kependudukan berupa KTP-el secara langsung hanya dalam hitungan hari,” tambah Fipit.
Selain itu, pelayanan jemput bola disambut antusias oleh masyarakat. Hal ini dikarenakan dapat memastikan kelompok masyarakat yang selama ini mempunyai keterbatasan dapat mempunyai dokumen kependudukan sah sehingga bisa bermanfaat untuk mengakses layanan kesehatan, bantuan sosial dan sebagainya.
“Saya mewakili masyarakat penerima manfaat di lingkungan ini yang telah dibantu mendapatkan haknya untuk mempunyai dokumen kependudukan secara resmi. Alhamdulillah, program ini sangat membantu karena dengan adanya dokumen kependudukan para kelompok masyarakat yang selama ini mempunyai keterbatasan dapat menerima layanan publik lainnya secara mudah,” pungkas Tirta Gunawan, Ketua Rukun Warga (RW) 6, Kelurahan Kunciran. (wil/dam)
