CILEGON | TR.CO.ID
Kota Cilegon meraih kebanggaan besar saat Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Banten menyerahkan piagam penghargaan kepada enam Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang berhasil masuk Zona Hijau dalam Penilaian Kepatuhan Penyelenggaran Pelayanan Publik Tahun 2023.
Acara penghargaan ini dilaksanakan pada Penganugerahan Predikat Kepatuhan Tinggi Ombudsman RI Tahun 2023 dan Ekspose Hasil SKM Terhadap Program Prioritas Daerah Tahun 2023 di Aula Setda Pemkot Cilegon, Selasa (16/1/2024).
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Keenam OPD yang meraih penghargaan tersebut menunjukkan tingkat kepatuhan yang tinggi dengan predikat 89,45. UPTD Puskesmas Cibeber memimpin dengan nilai 93,35, diikuti oleh UPTD Puskesmas Pulomerak dengan nilai 90,09.
Sementara itu, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu, serta Dinas Sosial juga mencatatkan prestasi dengan nilai yang luar biasa.
Walikota Cilegon, Helldy Agustian, menyatakan kebanggaannya atas perolehan prestasi ini. Beliau mengungkapkan bahwa pada tahun 2022, Kota Cilegon masih berada di zona kuning dengan nilai 77,73. Namun, tahun ini terjadi lonjakan signifikan menuju zona hijau dengan nilai mencapai 89.
“Penilaian pengukuhan mengenai hasil survei Ombudsman ini tentu saja membanggakan sebab tahun ini ada peningkatan dari tahun 2022 dari pointnya 77 menjadi 89,” kata Helldy.
Helldy juga memberikan dorongan kepada seluruh OPD di Lingkup Pemerintah Kota Cilegon untuk terus mengevaluasi kinerja tahun sebelumnya. Ia berharap bahwa evaluasi ini dapat menjadi landasan untuk meningkatkan lagi kualitas pelayanan publik di setiap OPD.
“Saya harap kinerja kita di tahun lalu bisa dievaluasi kembali agar pelayanan publik di setiap OPD dapat terus meningkat,” ujarnya.
Kepala Perwakilan Ombudsman Provinsi Banten, Fadli Afriadi, menjelaskan bahwa penilaian dilakukan berdasarkan indikator seperti kompetensi penyelenggara, sarana prasarana ruang pelayanan, pengelolaan pengaduan, dan tanggapan pengguna layanan. Ia mengharapkan OPD yang sudah berada di Zona Hijau dapat mempertahankan predikat tersebut dan terus meningkatkan kinerja ke arah yang lebih baik.
“Kami ucapkan selamat kepada Pemerintah Kota Cilegon dan pr nya bagaimana pertama agar ini juga bisa meningkatkan kinerja bukan hanya pada OPD yang dinilai, tapi OPD kita kan banyak jadi yang lain juga harus lebih baik lagi,” harapnya.
Penulis : FB
Editor : ris
